Política de Privacidad

Última actualización: 25 de julio de 2025

En pantaplusvip.com valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Información que recopilamos

• Dirección de correo electrónico
• Número de WhatsApp (si lo proporcionas)
• Datos de pago (procesados por Stripe u otra pasarela, sin almacenar en nuestro servidor)
• Datos de navegación anónimos mediante cookies y píxeles de seguimiento

2. ¿Cómo usamos tu información?

• Enviar confirmaciones de pedido y recibos de compra.
• Proporcionar acceso y soporte a tu servicio.
• Enviar notificaciones importantes sobre tu suscripción.
• Mejorar nuestras campañas y experiencia de usuario.

3. Tecnologías de seguimiento

Utilizamos herramientas como Meta Pixel para medir la efectividad de nuestras campañas en Facebook e Instagram, y Google Analytics para entender el uso del sitio. Estos sistemas recopilan datos de navegación de forma anónima y no vinculan tu identidad personal.

4. Compartir datos con terceros

Tus datos no se venden ni alquilan. Podemos compartir información con:

• Stripe u otra pasarela de pagos, solo para procesar tu pago.
• Proveedores de correo (SendGrid, Mailgun) para envío de notificaciones y recibos.
• Herramientas de análisis (Google Analytics, Meta Pixel) para fines estadísticos.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas (SSL, cifrado de datos, acceso restringido) para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

6. Retención de datos

Mantenemos tus datos mientras tengas una cuenta activa o según lo requiera la ley. Una vez finalizada tu relación con nosotros, eliminaremos o anonimizaremos tu información conforme a nuestras políticas internas.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar su rectificación o eliminación.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en admin@pantaplusvip.com o por WhatsApp al número que te proporcionamos durante el registro.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Si tienes preguntas sobre esta política, por favor contáctanos.